Privacyverklaring Elena and Company

Privacyverklaring – Elena & Company

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website van Elena & Company, een eenmanszaak vertegenwoordigd door Valerie van den Berg, actief in marketing, communicatie en grafisch ontwerp.

Verwerkingsverantwoordelijke

Naam: Valerie van den Berg
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Ondernemingsnummer: BE0639999367
Adres: Hogerstraat 52, 3640 Kinrooi (BELGIË)
E-mailadres: info [@] elena-company.be

Wij hechten veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische en Nederlandse privacywetgeving.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van je interactie met onze website en diensten:

  • Identificatiegegevens (zoals naam)
  • Contactgegevens (zoals e-mailadres)
  • Inhoud van berichten die je zelf verstrekt via formulieren of e-mail
  • Facturatie- en betalingsgegevens
  • Gegevens in het kader van bestellingen of aankopen
  • IP-adres en technische gegevens
  • Gegevens in het kader van nieuwsbriefinschrijvingen

3. Hoe verzamelen wij deze gegevens?

Persoonsgegevens worden verzameld:

  • via contact– en andere formulieren op de website
  • via e-mailverkeer
  • bij inschrijving op de nieuwsbrief
  • bij aankopen of bestellingen
  • automatisch via cookies en analytische tools bij gebruik van de website

4. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Klantenbeheer
  • Opmaak en opvolging van offertes
  • Facturatie en boekhouding
  • Marketing- en communicatieactiviteiten
  • Verzenden van nieuwsbrieven
  • Analyse en verbetering van de website en dienstverlening
  • Naleving van wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

  • jouw toestemming
  • de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen
  • het naleven van wettelijke verplichtingen
  • ons gerechtvaardigd belang, zoals communicatie met klanten en verbetering van onze diensten

6. Nieuwsbrief

Indien je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken wij je e-mailadres en voornaam via Mailchimp.

Wij maken gebruik van double opt-in. Je kan je op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in elke nieuwsbrief.

7. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze werking, waaronder:

Met deze partijen zijn, waar vereist, verwerkersovereenkomsten afgesloten.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, met inachtneming van wettelijke verplichtingen.

  • Facturatie- en boekhoudgegevens: 7 jaar
  • Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
  • Andere persoonsgegevens: tot het verzoek tot verwijdering of zolang noodzakelijk voor klantenbeheer

9. Doorgifte buiten de EU

Wij geven geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van:

  • functionele cookies
  • analytische cookies
  • marketing- en trackingcookies

Bij je eerste bezoek aan de website wordt gevraagd om je cookievoorkeuren in te stellen via een cookiebanner. Meer informatie hierover vind je in onze cookieverklaring.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • inzage te krijgen in je persoonsgegevens
  • je gegevens te laten corrigeren of aanvullen
  • je gegevens te laten verwijderen
  • de verwerking te beperken
  • bezwaar te maken tegen verwerking
  • je toestemming in te trekken
  • je gegevens over te dragen

Je kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@elena-company.be Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

12. Klachten

Indien je meent dat wij niet correct omgaan met jouw persoonsgegevens, heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder:

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

© Elena & Company | 2026